Meilleur hébergeur WordPress
Réponse détaillée : il y a encore quelques années, l’hébergement d’un site Web était une commodité. On choisissait un hébergeur mutualisé fonctionnel pour un prix ne dépassant pas une poignée d’euros par mois, on ne voyait pas vraiment la différence avec les bons hébergements et on ne s’en souciait guère. On regardait incrédule les hébergeurs dont les tarifs étaient 5 à 10 fois plus élevés en se disant « j’ai trouvé la même chose pour moins cher, ceux-là doivent être réservés aux informaticiens ou aux sites de grosses sociétés » .
Le paysage et les enjeux de l’hébergement de sites Web a largement changé ces dernières années :
- Depuis juillet 2018, Google prend en compte la vitesse de chargement pour le référencement
- Depuis janvier 2017, Google pénalise les sites sans certificat SSL (https)
- Le site Web d’une entreprise était auparavant une simple vitrine complémentaire négligée : aujourd’hui, le site Web est le commercial numéro un de toute activité, et participe à son chiffre d’affaires
- Les logiciels de gestion de site Web ont évolué, WordPress a pris le marché mondial, et nécessite un environnement optimisé pour charger rapidement
- Les internautes sont maintenant habitués à tout, tout de suite : pour chaque seconde de chargement supplémentaire, un site Web perd 10% de ses visiteurs
- Tout site Web est attaqué quotidiennement, la sécurité est devenu un enjeu sensible et majeur
- Internet est devenu incroyablement complexe, et certaines sociétés d’hébergement tirent leur épingle du jeu en proposant des prestations qu’elles ont travaillé et amélioré pendant des années en proposant des services très efficaces
Les hébergeurs sont soumis à des tests extensifs de la part d’acteurs du Web du monde entier, qui cherchent l’hébergement le plus efficace, ainsi que le meilleur rapport qualité/prix. Voici les meilleurs.
Hébergeurs WordPress recommandés
Cloudways est un hébergeur flexible ultra performant : vous payez à l’heure sans engagement et pouvez héberger autant de sites que vous voulez pour le même prix. À partir de 11$/mois.
- Hébergement cloud scalable : augmentez ou diminuez les ressources seulement quand vous en avez besoin
- Support par tchat instantané 24/7
- Facturation mensuelle facile et flexible à partir de seulement 11$/mois
- Nombre de sites illimité
- Un des hébergement WordPress les plus rapides pour le prix
- Leur propre interface de gestion simple et efficace
- Choisissez parmi 60 datacenters
- Choisissez parmi 3 fournisseurs Cloud : DigitalOcean, Amazon Web Services, Google Cloud Platform
- Jusqu’à 50 000 visites/mois pour seulement 11$
- Période d’essai gratuite sans CB
- de 11$/mois à 3500$/mois
- 11$/mois 25Go à 80$/mois, sites illimités
- CDN, Firewall, emails transactionnels
- Dupliquer un site en un clic
- Collaboration en équipe sans frais supplémentaires
- Transférez un serveur et sa facturation à vos clients
- SSL gratuits illimités
- 99,7% satisfaction client
Exemple de manip pratique : un de vos sites est attaqué, ou soupçonné de prendre trop de ressources sur un de vos serveurs clouds, et les autres sites du serveur en pâtissent. En moins d’une heure, vous pouvez créer un nouveau serveur de test, facturé seulement à l’heure (donc presque gratuit), et déplacer le site concerné dessus. Le support 24/7 vous aide immédiatement.
Ce que j’aime chez Cloudways :
- Interface unique et pratique qui va droit à l’essentiel
- Support immédiat 24/7 toute l’année
- On peut héberger un nombre de sites illimités sur l’offre de notre choix
- Je peux choisir de payer 2-3 mois d’avance pour être sûr de ne jamais avoir d’accident de prélèvement qui ferait perdre mes sites
- Possibilité de dupliquer un site en 1 clic
Support 24/7/365
Rocket.net est l’hébergeur WordPress de référence des professionnels du digital en 2024. Démarre à 25$/mois.
- Hébergeur WordPress le plus rapide du marché
- Support immédiat par chat et tickets 24/7/365
- Vous bénéficiez de Cloudflare Enterprise dans toutes les offres (normalement 2000€/mois)
- Ultra sécurisé
- Optimisé également pour des sites WooCommerce à fort traffic
- Un temps de réponse serveur parmi les plus bas du marché
- Migration gratuites et illimitées
- 32 cores CPU, 128 Go RAM !
- Plus d’infos : mon avis sur Rocket.net
Hébergeurs au meilleur rapport qualité/prix
Les hébergeurs WordPress ci-dessous ne sont pas chers, mais sont quand même spécialisés dans WordPress et efficaces. Si vous ne pouvez pas vous permettre Rocket.net ou Cloudways pour le moment, ce sont de bonnes options.
Support 24/7/365
- Hébergement WordPress mutualisé dans les meilleurs rapports qualité/prix du marché, démarre à 3$/mois
- WordPress charge très rapidement
- Migration site WordPress gratuite
- Interface cPanel
- Plus d’infos : mon avis sur SiteGround
Support 24/7/365
- Hébergement spécialisé WordPress
- A partir de 1,49€/mois!
- Disponible aussi en français
- Hébergeur européen
- Plus d’infos : mon avis sur Hostinger
Hébergeurs premiums
Les hébergeurs listés ici ont été parmi les meilleurs il y a quelques années, et suivent de près Rocket.net et Cloudways, chacun avec leurs spécificités.
Support 24/7/365
- Offre un système pour travailler en local et mettre en ligne son site en un clic
- Permet de créer des sites de démo dans votre compte, puis de les transférer à un client
- 25$/mois 1 site, 115$/mois 10 sites, 290$/mois 30 sites
Support 24/7/365
- Basé sur Google platform
- Recommandé par Google Cloud
- Support technique 24/7 par des ingénieurs spécialisés WordPress
- Parmi les hébergeurs WordPress les plus performants du marché
- Choisissez parmi 18 datacenters
- CDN gratuit
- SSL Let’s Encrypt gratuit
- Cache au niveau du serveur
- PHP 7, 7.1, 7.2, 7.3
- Ils réparent gratuitement un site piraté sans temps d’attente
- SSH, Git, WP-CLI
- Une migration gratuite
- de 30$/mois à 900$/mois + plans sur mesure
- 30$/mois 1 site, 100$/mois 5 sites
Hébergement pour les développeurs
Les solutions d’hébergement suivantes sont parmi les meilleures du marché – elles sont destinées aux développeurs, administrateurs système, personnes qui sont capables de gérer des systèmes, avec des bonnes connaissances en Web et en serveurs.
Un crédit de 200$ offert à l’inscription.
Hébergement Cloud.
Digital Ocean possède 15 datacenters dans le monde, qui hébergent des millions de machines virtuelles.
Digital Ocean facilite le lancement dans le cloud et une mise à l’échelle transparente (scale), à la hausse ou à la baisse, en quelques secondes.
La plateforme cloud la plus simple pour les développeurs et les startups : Digital Ocean simplifie les choses afin que vous puissiez déployer plus rapidement avec des performances-prix incroyables et des coûts de bande passante parmi les plus bas du secteur.
Déployez, gérez et mettez à l’échelle les applications cloud plus rapidement et plus efficacement sur Digital Ocean.
Applications Web. Sites statiques. API. Machines virtuelles. Kubernetes. PaaS. Vous pouvez tout faire sur DigitalOcean.
Une plateforme cloud simple et évolutive qui rend les développeurs heureux. Essayez gratuitement avec un crédit de 200 $ offerts à l’inscription.
Autres hébergeurs
- Hébergement WordPress en français
- Configuration, sauvegardes et sécurité
- Maintenance, réparations en cas de site piraté
Hébergeurs à éviter
Pour des hébergements mutualisés à éviter :
GoDaddy
Support 24/7/365
- Qualité de l’hébergement médiocre
BlueHost
Support 24/7/365
- Qualité de l’hébergement médiocre
- Beaucoup d’utilisateurs remarquent des downtime
- Sites parfois lents sans raison apparente
- Support lent et peu efficace
OVH mutualisé
Avantages
- Petit hébergement 100Mo gratuit lors de l’achat d’un domaine (utile pour des tests en HTML, pas assez pour WordPress)
- 1 email @votredomaine.com de 5Go offert lors de l’achat d’un domaine
- Un plan pour obtenir 5 emails @votredomaine.com pour seulement 5€ (« MX plan », paiement unique à vie, pas récurrent)
- A noter que ces emails seront trop lents lorsqu’importés dans Gmail (préférez Google Workspace, Microsoft 360 ou Zoho pour vos emails)
Inconvénients
- Jamais cité dans un seul top des meilleurs hébergeurs WordPress
- Temps d’attente insupportable pour le support téléphonique
- Bugs dans la gestion des zones DNS des domaines
- Support technique par tickets : délai de 1 ou 2 jours, jusqu’à une semaine, et pas toujours aidant – mise à jour novembre 2023 : support catastrophique et honteux qui ne lit même pas les demandes
- Interface agaçante et bugs
- Moins rapide que d’autres au même prix
Gandi simple hosting
Support 24/7/365
- Jamais cité dans un seul top des meilleurs hébergeurs WordPress
- Support technique pas toujours aidant
- Moins rapide que d’autres au même prix
Serveurs dédiés
Etant donné que le cloud a pris le pas sur les serveurs dédiés, la question des serveurs dédiés est un sujet qui est beaucoup moins répandu. En prenant un serveur dédié, vous devrez gérer vous-même l’administration de votre serveur ou faire appel à un administrateur systèmes. Voici des exemples de serveurs dédiés à explorer :
OVH serveurs dédiés
- Plusieurs gammes de serveurs, pour tous les besoins
- Mêmes problèmes de support et d’interface que leurs hébergements mutualisés, mais bon rapport qualité/prix
- de 60€/mois à 720€/mois
SoYouStart
- Une large gamme de serveurs
- de 35€/mois à 300€/mois
Scaleway
- de 10€/mois à 2625€/mois
Pourquoi il est important que vous soyez propriétaire de votre nom de domaine et de votre hébergement
Dans les débuts d’Internet, les agences Web achetaient le nom de domaine et l’hébergement de leurs clients, afin de leur éviter de faire les manips correspondantes. Les sites Web étaient des « brochures vitrines » sans réelle utilité.
Maintenant que le digital fait tourner le monde, le site Web d’une entreprise est devenu un de ses actifs majeurs.
En cas de perte de son nom de domaine, une entreprise perd définitivement :
- Tous ses emails @domaine.com, ce qui provoque, au mieux une panique générale et diminution de l’activité, au pire une éventuelle faillite
- L’autorité du domaine accumulée au fil des années aux yeux de Google : tout est à recommencer de zéro, 2-5-10-20 ans de perdus
- Tout le jus SEO des pages du site, qui est un des actifs majeur d’une entreprise
- Ses backlinks (les autres sites qui font des liens vers votre site)
En cas de perte de son hébergement, une entreprise perd :
- Son site Web : le travail effectué pendant des années sur son site (d’où l’importance de sauvegardes distantes, sur un autre serveur que celui où est hébergé le site)
- Les documents et outils éventuels hébergés avec le site
- En attendant la réinstallation du site sur un hébergement fonctionnel, l’adresse du site renvoie une erreur, ce qui provoque une perte des utilisateurs ainsi que des pénalités de Google
Confier son nom de domaine et son hébergement à un prestataire peut donc amener un gros risque, par exemple :
- Le prestataire fait faillite
- Le prestataire arrête son activité d’hébergement
- Le prestataire ferme sa société
- Il lui arrive à un malheureux accident
- Conflit avec le prestataire
Une entreprise doit donc au minimum : être propriétaire de son nom de domaine (trop d’histoires malheureuses arrivent lorsqu’un nom de domaine est enregistré au nom d’un tiers), et être : soit propriétaire de son hébergement, soit avoir accès à des sauvegardes complètes dans le cas où son hébergement est géré par un intermédiaire.
Les différents type d’hébergement
Avant d’abord la question : quel est le meilleur hébergement WordPress, rappelons les faits.
Pour être accessible par Internet, un site Web est hébergé sur un serveur d’hébergement.
Un serveur d’hébergement est un ordinateur spécifique, avec une configuration logicielle spécifique, installé dans un datacenter, relié à Internet.
Un datacenter a des protocoles de sécurité physiques avancées, comme : des gardes de sécurité 24/7, réseau de CCTV, des cages protégées par cadenas, des portails à accès limité, prévention de catastrophes naturelles et anti-incendie, des règles de circulation, ainsi que des mesures drastiques de sécurité logicielles et de réseau.
Il existe 4 principaux types d’hébergements :
- Hébergement mutualisé (shared hosting) : plusieurs sites Web sont installés sur un même serveur que vous partagez avec des gens que vous ne connaissez pas, le serveur est géré par l’hébergeur, vous ne gérez que votre compte chez eux.
- VPS (Virtual Private Server) : système avancé de serveur virtuel « semi-dédié ». Un serveur physique est divisé en plusieurs serveurs virtuels. Vous gérez ce serveur, ou pouvez en confier la gestion à un administrateur systèmes en prestation d’infogérance.
- Cloud : similaire aux VPS, mais les ressources sont tirées de plusieurs serveurs et sont flexibles, ce qui rend le cloud hosting potentiellement illimité. Vous gérez ce serveur, ou pouvez en confier la gestion à un administrateur systèmes en prestation d’infogérance.
- Serveur dédié (dedicated server) : vous disposez d’un serveur physique complet. Vous gérez ce serveur, ou pouvez en confier la gestion à un administrateur systèmes en prestation d’infogérance.
Quel hébergement choisir ?
Quel hébergement choisir pour héberger un seul site Web
Pour héberger un unique site standard, avec un nombre de visites pas trop élevé : hébergement mutualisé efficace, petit VPS ou Cloud simple à gérer.
Pour héberger un site avec un grand nombre de visites : VPS, Cloud ou serveur dédié avec infogérance par administrateur systèmes.
Quel hébergement choisir pour héberger plusieurs sites Web
Pour héberger plusieurs sites, un système d’hébergement mutualisé avec une interface de gestion spécifiquement faîte pour la gestion de multiples sites, ou un système dédié comme VPS, Cloud, ou serveur dédié avec infogérance par administrateur systèmes.
Le cas des SaaS/WaaS comme Wix, Shopify ou Webflow
Fonctionnement normal d’un site Internet : vous achetez un hébergement chez un hébergeur, vous y installez votre site (WordPress par exemple), vous avez un accès et un contrôle total sur les fichiers de votre site.
Il existe toutefois des solutions « tout-en-un », sensées faciliter ce processus. Ce sont les SaaS : Software as a Service.
Dans le cas d’une plateforme dont le logiciel a pour objectif la création d’un site Internet, on peut parler plus spécifiquement de WaaS : Website as a Service.
Exemples de SaaS/WaaS connus : Shopify, Wix, Wix e-commerce, Webflow, Weebly.
Fonctionnement de ces plateformes SaaS : elles vous offrent un service tout inclus, vous n’avez pas à vous soucier de l’hébergement de votre site ni de technique serveur ou de fichiers.
En revanche, sur ces plateformes, votre site ne vous appartient pas : lorsque vous arrêtez de payer, vous perdez tout. S’ils estiment que vous avez enfreint leurs conditions d’utilisation : vous perdez tout. S’ils font faillite : vous perdez tout.
En général, vous n’avez pas d’accès à l’hébergement, aux fichiers de votre site : c’est le but d’un SaaS de fournir un logiciel en tant que service, vous n’avez rien à installer, tout est géré chez eux.
Si vous avez un site Wix, Shopify ou Webflow, il n’est pas possible de migrer votre site ailleurs. Tout ce que vous pouvez faire est sauvegarder votre contenu et l’utiliser pour recréer un site ailleurs.
Voyez ça comme un document Google Docs : Google Docs vous offre des fonctionnalités de création et d’édition de document, tout comme un SaaS vous donne des fonctionnalités de création et d’édition de site Web. En revanche, vous n’avez pas d’accès à l’hébergement de vos documents Google Docs (par exemple en FTP). Tout ce que vous pouvez faire avec un document Google Docs, c’est de sauvegarder votre contenu, pour l’utiliser dans un autre logiciel (comme Microsoft Word).
Dans le cas d’un document Google Docs, il y a des passerelles entre les formats : vous pouvez transformer votre Google Doc en fichier Word. En revanche, dans le cas d’un site Web, le format est beaucoup trop complexe pour être simplement migré, par exemple de Shopify à WooCommerce, ou de Webflow à WordPress, ce n’est pas possible.
Si vous utilisez un SaaS comme Shopify ou Webflow, vous ne pourrez pas « migrer » votre site vers un autre SaaS ou vers un fonctionnement standard de site Web comme WordPress. Vous devrez recréer un site de zéro, recréer les fonctionnalités de votre ancien site de zéro, et recréer ou importer votre contenu dans votre nouveau site.
Il y a donc des avantages à utiliser des SaaS/WaaS comme Wix, Shopify ou Webflow : moins de technique à gérer, et accès à des outils uniques propriétaires pour la création et la gestion de votre site.
Les inconvénients sont en revanche considérables : votre site techniquement de nous appartient pas, et vous ne pouvez pas partir – il faudra tout recommencer de zéro ailleurs.
Tandis que dans le cas d’un site WordPress, vous êtes propriétaire de votre site, et avez un accès et un contrôle total sur les fichiers de votre site.
Une dernière subtilité pour la route : lorsqu’on parle de WordPress, on évoque dans 99% des cas le logiciel gratuit disponible sur wordpress.org, que vous pouvez télécharger gratuitement et installer chez l’hébergeur de votre choix. Mais l’entreprise qui édite WordPress propose aussi un SaaS, sur wordpress.com, peu utilisé, peu recommandé.
Voir aussi : différence entre wordpress.org et wordpress.com dans le module 2 de la formation WordPress
Hébergement WordPress : Linux ou Windows ?
WordPress peut techniquement fonctionner sur un hébergement Windows.
Cependant, ce n’est pas fait pour ça. En hébergeant WordPress sur un serveur Windows, vous n’allez rencontrer que des problèmes :
- WordPress est utile car il propose 60 000 plugins gratuits et d’autres payants très avancés édités par des sociétés spécialisées – certains plugins WordPress ne fonctionnent tout simplement pas sur un hébergement Windows. Vous aurez un message d’erreur, et serez bloqués.
- Le coût d’hébergement de type Windows est plus élevé que les hébergements Linux, alors qu’il est moins adapté.
- La plupart des ressources relatives à WordPress qu’on trouve sur la toile présupposent que l’hébergement est sur Linux. En hébergeant sur Windows, vous devrez sans arrêt chercher des ressources rares ou impossibles à trouver pour vous sortir de votre cas particulier.
- La plupart des prestataires sérieux refuseront de travailler sur un WordPress hébergé sur Windows.
- Beaucoup d’utilisateurs reportent que WordPress est plus lent sur un hébergement Windows.
96% des serveurs Web du top 1 million des serveurs Web tournent sous Linux.
Windows est meilleur que Linux pour d’autres choses – pas pour héberger un site WordPress.
Dans le cas d’un site Web utilisé normalement, c’est-à-dire qui est travaillé régulièrement toutes les semaines, Windows sera problématique et forcera à devenir spécialiste du couple « WordPress + Windows », ce qui prendra plus de temps, donc coûtera plus cher, temps perdu qui éloignera des objectifs principaux du site : trouver des prospects et développer l’entreprise.
Dans le cas d’un site Web qui ne sert à rien, qui est juste mis en ligne et oublié, il peut être installé sur un hébergement Windows, à vos risques et périls.
Le métier d’administrateur systèmes
Gérer des serveurs d’hébergement est un métier pointu. Cette prestation est appelée « infogérance » et est proposée par des entreprises spécialisées.
Exemple de service d’infogérance de serveurs dédiés et VPS :
- Maintien en conditions opérationnelles du serveur
- Surveillance automatisée des sites hébergés (multiples Sondes HTTP ou HTTPS)
- Surveillance automatisée du serveur : processeur, mémoire vive, disques durs, utilisateurs connectés
- Surveillance automatisée des services suivants : WEB, SGBD, DNS, SMTP, FTP
- Surveillance manuelle des niveaux d’utilisation du serveur
- Installation hebdomadaire des mises à jour de sécurité du système
- Maintenance préventive
- Intervention en cas de panne et restauration en conditions opérationnelles
- Backup quotidien distant sur 30 jours
- Gestion des VirtualHosts et des IP Failover
- Support technique
- Assurance professionnelle responsabilité civile et juridique
- backup de toutes les base de données pendant la nuit (via un mysqldump)
- backup de tous les fichiers (bdd incluses), avec un historique de 30 jours
- copie distante de ces fichiers sur un serveur externe au votre
L’infogérance d’un serveur dédié simple démarre en général autour de 80€/mois.
Pourquoi ces informations sont-elles fiables ?
Comment font les autres sites pour faire leur sélection des meilleurs hébergeurs WordPress :
- Ils choisissent un hébergeur qui leur plaît, par opinion et expérience personnelle au lieu d’utiliser des systèmes de mesures ou des statistiques
- Ils choisissent les hébergeurs qui leur donnent le plus de commission via les liens d’affiliation, au détriment de la véracité de l’information
- Ils choisissent le moins cher, qui va réduire les résultats en ligne d’une entreprise par 3 pour lui faire économiser 5€
Comment sont sélectionnés les hébergeurs présentés chez Netologiste ?
- 22 ans d’expérience dans le digital
- l’auteur a travaillé sur plus de 500 sites Web avec 15 pays différents
- veille technologique constante
- veille et échanges dans les groupes de discussions internationaux d’agences digitales
- nombreux tests
- basé sur des benchmarks reconnus, des statistiques vérifiables + l’expérience de centaines d’agences Web
- l’éthique, l’aide et la vérité avant l’argent : les pires hébergeurs donnent le plus de commissions via l’affiliation, pourtant, ils ne sont pas mis en avant ici
Pendant combien de temps un hébergeur WordPress reste t’il le meilleur du marché ?
C’est quelque chose qui évolue très vite. Un hébergeur devient le meilleur du marché, est utilisé par toutes les agences digitales informées, puis un autre hébergeur apparaît et fait mieux, ou il est racheté par une boîte qui fait passer les profits avant la qualité qui dégringole. On peut observer que les agences digitales changent d’hébergeur tous les 4 à 6 ans en moyenne, parfois rapidement au bout de 2 ans en cas de mauvaise expérience, et rarement après 8 ou 10 ans en cas de très bonne expérience ou de flemme de migrer tous leurs sites.
Est-ce que l’expérience des autres avec leur hébergeur sera forcément la même pour vous ?
Il n’y aura jamais un hébergeur parfait, une expérience parfaite. On rencontre toujours certains problèmes avec son hébergeur à un moment ou à un autre. Certains rencontrent plus de problèmes que d’autres avec un hébergeur donné. C’est ce que vous pouvez voir dans les avis sur des hébergeurs : il y aura toujours quelqu’un pour dire que tel ou tel hébergeur n’est pas bien parce qu’il a eu une mauvaise expérience avec. Vous pouvez vous rendre dans un resto qui a 500 avis 5/5, ou utiliser le meilleur hébergeur du marché, statistiquement, vous avez une chance d’avoir une mauvaise expérience. Mais en termes de probabilités, vous avez plus de chances d’avoir une bonne expérience.
A retenir : ne prenez pas seulement le critère du prix en considération pour le choix de votre hébergement WordPress. Pour simplement économiser 10€, vous allez avoir plus de problèmes, ou rater quelque chose de bien.