Meilleur hébergeur WordPress

Réponse détaillée : il y a encore quelques années, l’hébergement d’un site Web était une commodité. On choisissait un hébergeur mutualisé fonctionnel pour un prix ne dépassant pas une poignée d’euros par mois, on ne voyait pas vraiment la différence avec les bons hébergements et on ne s’en souciait guère. On regardait incrédule les hébergeurs dont les tarifs étaient 5 à 10 fois plus élevés en se disant « j’ai trouvé la même chose pour moins cher, ceux-là doivent être réservés aux informaticiens ou aux sites de grosses sociétés » .

Le paysage et les enjeux de l’hébergement de sites Web a largement changé ces dernières années :

• Depuis juillet 2018, Google prend en compte la vitesse de chargement pour le référencement
• Depuis janvier 2017, Google pénalise les sites sans certificat SSL (https)
• Le site Web d’une entreprise était auparavant une simple vitrine complémentaire négligée : aujourd’hui, le site Web est le commercial numéro un de toute activité, et participe à son chiffre d’affaires
• Les logiciels de gestion de site Web ont évolué, WordPress a pris le marché mondial, et nécessite un environnement optimisé pour charger rapidement
• Les internautes sont maintenant habitués à tout, tout de suite : pour chaque seconde de chargement supplémentaire, un site Web perd 10% de ses visiteurs
• Tout site Web est attaqué quotidiennement, la sécurité est devenu un enjeu sensible et majeur
• Internet est devenu incroyablement complexe, et certaines sociétés d’hébergement tirent leur épingle du jeu en proposant des prestations qu’elles ont travaillé et amélioré pendant des années en proposant des services très efficaces

Les hébergeurs sont soumis à des tests extensifs de la part d’acteurs du Web du monde entier, qui cherchent l’hébergement le plus efficace, ainsi que le meilleur rapport qualité/prix. Voici les meilleurs.

Hébergeurs au meilleur rapport qualité/prix

Les hébergeurs WordPress ci-dessous ne sont pas chers, mais sont quand même spécialisés dans WordPress et efficaces. Si vous ne pouvez pas vous permettre Rocket.net ou Cloudways pour le moment, ce sont de bonnes options.

SiteGround

• Hébergement WordPress mutualisé dans les meilleurs rapports qualité/prix du marché, démarre à 3$/mois
• WordPress charge très rapidement
• Migration site WordPress gratuite
  
• Interface cPanel
• Plus d’infos : mon avis sur SiteGround

Hostinger

• Hébergement spécialisé WordPress
• A partir de 1,49€/mois!
• Disponible aussi en français
• Hébergeur européen
• Plus d’infos : mon avis sur Hostinger

Hébergement pour les développeurs

Les solutions d’hébergement suivantes sont parmi les meilleures du marché – elles sont destinées aux développeurs, administrateurs système, personnes qui sont capables de gérer des systèmes, avec des bonnes connaissances en Web et en serveurs.

Digital Ocean

Un crédit de 200$ offert à l’inscription.

Hébergement Cloud.

Digital Ocean possède 15 datacenters dans le monde, qui hébergent des millions de machines virtuelles.

Digital Ocean facilite le lancement dans le cloud et une mise à l’échelle transparente (scale), à la hausse ou à la baisse, en quelques secondes.

La plateforme cloud la plus simple pour les développeurs et les startups : Digital Ocean simplifie les choses afin que vous puissiez déployer plus rapidement avec des performances-prix incroyables et des coûts de bande passante parmi les plus bas du secteur.

Déployez, gérez et mettez à l’échelle les applications cloud plus rapidement et plus efficacement sur Digital Ocean.

Applications Web. Sites statiques. API. Machines virtuelles. Kubernetes. PaaS. Vous pouvez tout faire sur DigitalOcean.

Une plateforme cloud simple et évolutive qui rend les développeurs heureux. Essayez gratuitement avec un crédit de 200 $ offerts à l’inscription.

Vultr

• Hébergement Cloud très flexible
• Similaire à Digital Ocean + ils prétendent être plus rapide

Hébergeurs à éviter

Pour des hébergements mutualisés à éviter :

GoDaddy

• Qualité de l’hébergement médiocre

BlueHost

• Qualité de l’hébergement médiocre
• Beaucoup d’utilisateurs remarquent des downtime
• Sites parfois lents sans raison apparente
• Support lent et peu efficace

OVH mutualisé

Avantages

• Petit hébergement 100Mo gratuit lors de l’achat d’un domaine (utile pour des tests en HTML, pas assez pour WordPress)
• 1 email @votredomaine.com de 5Go offert lors de l’achat d’un domaine
• Un plan pour obtenir 5 emails @votredomaine.com pour seulement 5€ (« MX plan », paiement unique à vie, pas récurrent)
• A noter que ces emails seront trop lents lorsqu’importés dans Gmail (préférez Google Workspace, Microsoft 360 ou Zoho pour vos emails)

Inconvénients

• Jamais cité dans un seul top des meilleurs hébergeurs WordPress
• Temps d’attente insupportable pour le support téléphonique
• Bugs dans la gestion des zones DNS des domaines
• Support technique par tickets : délai de 1 ou 2 jours, jusqu’à une semaine, et pas toujours aidant – mise à jour novembre 2023 : support catastrophique et honteux qui ne lit même pas les demandes
• Interface agaçante et bugs
• Moins rapide que d’autres au même prix

Gandi simple hosting

• Jamais cité dans un seul top des meilleurs hébergeurs WordPress
• Support technique pas toujours aidant
• Moins rapide que d’autres au même prix

Pourquoi il est important que vous soyez propriétaire de votre nom de domaine et de votre hébergement

Dans les débuts d’Internet, les agences Web achetaient le nom de domaine et l’hébergement de leurs clients, afin de leur éviter de faire les manips correspondantes. Les sites Web étaient des « brochures vitrines » sans réelle utilité.

Maintenant que le digital fait tourner le monde, le site Web d’une entreprise est devenu un de ses actifs majeurs.

En cas de perte de son nom de domaine, une entreprise perd définitivement :

• Tous ses emails @domaine.com, ce qui provoque, au mieux une panique générale et diminution de l’activité, au pire une éventuelle faillite
• L’autorité du domaine accumulée au fil des années aux yeux de Google : tout est à recommencer de zéro, 2-5-10-20 ans de perdus
• Tout le jus SEO des pages du site, qui est un des actifs majeur d’une entreprise
• Ses backlinks (les autres sites qui font des liens vers votre site)

En cas de perte de son hébergement, une entreprise perd :

• Son site Web : le travail effectué pendant des années sur son site (d’où l’importance de sauvegardes distantes, sur un autre serveur que celui où est hébergé le site)
• Les documents et outils éventuels hébergés avec le site
• En attendant la réinstallation du site sur un hébergement fonctionnel, l’adresse du site renvoie une erreur, ce qui provoque une perte des utilisateurs ainsi que des pénalités de Google

Confier son nom de domaine et son hébergement à un prestataire peut donc amener un gros risque, par exemple :

• Le prestataire fait faillite
• Le prestataire arrête son activité d’hébergement
• Le prestataire ferme sa société
• Il lui arrive à un malheureux accident
• Conflit avec le prestataire

Une entreprise doit donc au minimum : être propriétaire de son nom de domaine (trop d’histoires malheureuses arrivent lorsqu’un nom de domaine est enregistré au nom d’un tiers), et être : soit propriétaire de son hébergement, soit avoir accès à des sauvegardes complètes dans le cas où son hébergement est géré par un intermédiaire.

Le cas des SaaS/WaaS comme Wix, Shopify ou Webflow

Fonctionnement normal d’un site Internet : vous achetez un hébergement chez un hébergeur, vous y installez votre site (WordPress par exemple), vous avez un accès et un contrôle total sur les fichiers de votre site.

Il existe toutefois des solutions « tout-en-un », sensées faciliter ce processus. Ce sont les SaaS : Software as a Service.

Dans le cas d’une plateforme dont le logiciel a pour objectif la création d’un site Internet, on peut parler plus spécifiquement de WaaS : Website as a Service.

Exemples de SaaS/WaaS connus : Shopify, Wix, Wix e-commerce, Webflow, Weebly.

Fonctionnement de ces plateformes SaaS : elles vous offrent un service tout inclus, vous n’avez pas à vous soucier de l’hébergement de votre site ni de technique serveur ou de fichiers.

En revanche, sur ces plateformes, votre site ne vous appartient pas : lorsque vous arrêtez de payer, vous perdez tout. S’ils estiment que vous avez enfreint leurs conditions d’utilisation : vous perdez tout. S’ils font faillite : vous perdez tout.

En général, vous n’avez pas d’accès à l’hébergement, aux fichiers de votre site : c’est le but d’un SaaS de fournir un logiciel en tant que service, vous n’avez rien à installer, tout est géré chez eux.

Si vous avez un site Wix, Shopify ou Webflow, il n’est pas possible de migrer votre site ailleurs. Tout ce que vous pouvez faire est sauvegarder votre contenu et l’utiliser pour recréer un site ailleurs.

Voyez ça comme un document Google Docs : Google Docs vous offre des fonctionnalités de création et d’édition de document, tout comme un SaaS vous donne des fonctionnalités de création et d’édition de site Web. En revanche, vous n’avez pas d’accès à l’hébergement de vos documents Google Docs (par exemple en FTP). Tout ce que vous pouvez faire avec un document Google Docs, c’est de sauvegarder votre contenu, pour l’utiliser dans un autre logiciel (comme Microsoft Word).

Dans le cas d’un document Google Docs, il y a des passerelles entre les formats : vous pouvez transformer votre Google Doc en fichier Word. En revanche, dans le cas d’un site Web, le format est beaucoup trop complexe pour être simplement migré, par exemple de Shopify à WooCommerce, ou de Webflow à WordPress, ce n’est pas possible.

Si vous utilisez un SaaS comme Shopify ou Webflow, vous ne pourrez pas « migrer » votre site vers un autre SaaS ou vers un fonctionnement standard de site Web comme WordPress. Vous devrez recréer un site de zéro, recréer les fonctionnalités de votre ancien site de zéro, et recréer ou importer votre contenu dans votre nouveau site.

Il y a donc des avantages à utiliser des SaaS/WaaS comme Wix, Shopify ou Webflow : moins de technique à gérer, et accès à des outils uniques propriétaires pour la création et la gestion de votre site.

Les inconvénients sont en revanche considérables : votre site techniquement de nous appartient pas, et vous ne pouvez pas partir – il faudra tout recommencer de zéro ailleurs.

Tandis que dans le cas d’un site WordPress, vous êtes propriétaire de votre site, et avez un accès et un contrôle total sur les fichiers de votre site.

Une dernière subtilité pour la route : lorsqu’on parle de WordPress, on évoque dans 99% des cas le logiciel gratuit disponible sur wordpress.org, que vous pouvez télécharger gratuitement et installer chez l’hébergeur de votre choix. Mais l’entreprise qui édite WordPress propose aussi un SaaS, sur wordpress.com, peu utilisé, peu recommandé.

Voir aussi : différence entre wordpress.org et wordpress.com dans le module 2 de la formation WordPress

Le métier d’administrateur systèmes

Gérer des serveurs d’hébergement est un métier pointu. Cette prestation est appelée « infogérance » et est proposée par des entreprises spécialisées.

Exemple de service d’infogérance de serveurs dédiés et VPS :

• Maintien en conditions opérationnelles du serveur
• Surveillance automatisée des sites hébergés (multiples Sondes HTTP ou HTTPS)
• Surveillance automatisée du serveur : processeur, mémoire vive, disques durs, utilisateurs connectés
• Surveillance automatisée des services suivants : WEB, SGBD, DNS, SMTP, FTP
• Surveillance manuelle des niveaux d’utilisation du serveur
• Installation hebdomadaire des mises à jour de sécurité du système
• Maintenance préventive
• Intervention en cas de panne et restauration en conditions opérationnelles
• Backup quotidien distant sur 30 jours
• Gestion des VirtualHosts et des IP Failover
• Support technique
• Assurance professionnelle responsabilité civile et juridique
• backup de toutes les base de données pendant la nuit (via un mysqldump)
• backup de tous les fichiers (bdd incluses), avec un historique de 30 jours
• copie distante de ces fichiers sur un serveur externe au votre

L’infogérance d’un serveur dédié simple démarre en général autour de 80€/mois.